河南中科工程技術(shù)有限公司是鄭州市高新區(qū)重點企業(yè)，是專業(yè)從事礦山機械和工業(yè)選礦設(shè)備研發(fā)與制造加工的股份制企業(yè)。公司位于中原古剎鄭州高新區(qū)，擁有先進的現(xiàn)代化管理體系、現(xiàn)代化工藝車床、鏜床和一支精銳的技術(shù)團隊。
為了給廣大客戶提供更多、更好、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，河南中科始終將市場需求作為企業(yè)不斷前進，開拓市場的保證，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的服務(wù)水平作為對市場和社會的鄭重承諾。通過技術(shù)攻關(guān)，公司率先采用先進的CAD計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)和計算機模擬測試系統(tǒng)，輔之以專業(yè)耐心的技術(shù)服務(wù)，確保了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)和售后服務(wù)各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量。我公司的產(chǎn)品通過ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證。
企業(yè)實力
以質(zhì)量為核心，河南中科建立了一整套完備的生產(chǎn)質(zhì)量管理體系，并把量化管理納入到該體系，從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、整機測試、銷售到售后服務(wù)，都以嚴謹、求實、科學(xué)的敬業(yè)精神精心打造讓客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)
服務(wù)體系
我們的服務(wù)承諾并不是一句口號、一個理念或一個廣告，我們的服務(wù)承諾是認真的。為此，我們建設(shè)了龐大、系統(tǒng)和規(guī)范化的服務(wù)保障體系，確保每個環(huán)節(jié)執(zhí)行到位、精細處理。
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聯(lián)系洽談
在接到客戶需求后，我們會在時間與客戶取得聯(lián)系，了解客戶具體需求情況，物料成分，預(yù)定工作現(xiàn)場等相關(guān)信息，幫助客戶分析問題、解決難題。
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現(xiàn)場考察
網(wǎng)絡(luò)、電話等信號傳遞方式，給人更多的是圖片或者虛擬模型，無法讓人身臨其境、有切實感受。針對這一難題，中科機器熱烈歡迎各位客戶來我公司考察參觀。
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安裝回訪
他們技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富，他們兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新，迄今已成功完成幾千余項大小工程項目的安裝調(diào)試任務(wù)，并幫助客戶培訓(xùn)操作人員，直到其能夠完全獨立操作。
服務(wù)理念
堅持以市場為導(dǎo)向，以創(chuàng)新求發(fā)展，以質(zhì)量求生存，以完善的售后服務(wù)深得廣大用戶的好評。熱誠歡迎各界人士惠顧指導(dǎo)洽談業(yè)務(wù)。
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售前設(shè)計
根據(jù)客戶的實際需求確定設(shè)備的型號及規(guī)格，也可以按照客戶的特殊要求設(shè)計定制，并為客戶提供生產(chǎn)線設(shè)計的流程，真正為客戶設(shè)計一個滿意的合理的生產(chǎn)線。所有這一切不收取客戶任何費用。
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銷售跟蹤
時刻跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時盡量縮短生產(chǎn)周期，并注意產(chǎn)品的驗收工作。免費派公司的高級技術(shù)人員到客戶那里協(xié)助客戶設(shè)計施工方案，力求施工方案合理且成本更低。
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售后服務(wù)
免費指派專門的售后服務(wù)人員，到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試，直至成功，并且負責(zé)培訓(xùn)操作人員和相關(guān)的技術(shù)人員，直到客戶完全能自行操作生產(chǎn)，并掌握一定的技術(shù)常識和機器維護技巧。
